滴滴向违规滴滴司机下重手一个月处理多达13882名

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滴滴向违规下重手一个月处理多达13882名

最近许多地方加强了对不合规网约车的查处力度,刚刚经受了疫情考验的,再一次面临清退无资质网约车的压力。为此滴滴在太原、德阳、广元等地已经开始限制向无证网约车派单,一些无证的滴滴司机不得不考虑补办相关证件,或者暂时退出网约车的行列。

滴滴向违规滴滴司机下重手一个月处理多达13882名

不合规滴滴司机的机会越来越少,有证滴滴司机的日子也并不一定好过。在疫情期间,滴滴司机不但订单较少,还要承担更多的安全风险,而且每天的消毒、通风、清洁等各种必不可少的防控措施,也增加了一些成本。于是一些司机就有些心里不平衡,想把这些成本转嫁给乘客,但平台又不认可,就出现了不少司机加价议价的行为。这种情况是滴滴平台所坚决不允许的,一旦乘客投诉被查实,相关的滴滴司机就会受到严厉的处罚。近日,滴滴发布了2月份的违规行为公示月报,包括加价议价司机在内,一个月就有13882名滴滴司机被查处。

滴滴向违规滴滴司机下重手一个月处理多达13882名

这些滴滴司机当中有676名因为加价议价行为被暂停服务,另外还有13206名司机,因为非本人接单、未坐车、未及时结束订单、绕路、多收附加费、安装作弊器等6种情况被处罚,其中非本人接单和安装作弊器两种属于情节严重,有近千名滴滴司机因此被永久停止服务,可谓是自尝苦果。当然,滴滴这一个月处理多达13882名滴滴司机,与以前相比要多得多,更是主动向违规司机下“重”手,这既说明疫情期间滴滴司机违规的情况较多,也是因为目前多数城市网约车订单不足,正是滴滴平台清理整顿司机队伍的大好时机。

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与大量的滴滴司机因为违规被管控处理相比,滴滴对于乘客违规的惩罚要轻得多。整个2月份,滴滴仅公示了违规乘客204名,这其中有144名只是被警告,而其他被暂停服务的60人,大多数只是被暂停服务3日,这对于一般乘客基本上没有什么影响。这种亲乘客而对司机比较严格的情况,也引起了一些滴滴司机的不满,在他们看来,乘客虽然是支付费用的一方,但要是没有滴滴司机为乘客服务,平台怎么能赚到乘客的钱呢?滴滴司机期望平台对违规乘客的处罚也严一些,至少应该一视同仁。

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滴滴司机的想法是美好的,但现实却让滴滴平台不得不把乘客看作上帝。现在各地的网约车平台虽然是滴滴一家独大,但其他平台也并不少,美团出行、、曹操出行,这些平台实力也不弱,一旦滴滴平台的打车体验不佳,乘客势必选择其他平台,滴滴岂能主动将客人拱手相让呢?因此对滴滴而言,能够象征性地对违规乘客做一些处理,已经相当难得了。而司机的情况正好相反,多数城市网约车司机已经相对过剩,逐渐淘汰无证的车辆和司机是大势所趋,即使暂停一些合规司机的服务,也并不影响平台的正常运营。而且滴滴平台的规模优势,使得滴滴司机也不可能轻易放弃滴滴而加入其他平台,这种情况下,建议司机们还是看清形势,中规中矩地接单吧。

当然,滴滴也表示,不论是对于司机还是乘客,管控和公布都不是目的,大家拥有舒心美好的出行体验才是最好的结果,这既需要司机和乘客都主动遵规守纪,也需要平台出台更为公平合理的规则予以引导。“滴滴一下,美好出行”,要实现滴滴这个愿景,仍需要滴滴司机、乘客和平台三方继续共同努力。

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