高德顺风车准备上线, 广州、深圳、东莞招募车主, 滴滴仍在整改中

业务于今年春节假期上线后,高德顺风车也开启车主招募了。
南都记者注意到,6月6日端午假期前夕,高德地图客户端开屏显示顺风车车主招募提示,点击即可进入相关信息页面。目前武汉、广东省两片区域已开始招募车主,为顺风车业务即将登陆做准备,并依旧强调“0抽成”。包括广州、深圳、东莞等广东多个城市今日也收到类似提示,在高德地图APP内即可申请注册为高德顺风车车主。
对此,高德地图方面回应南都记者称:高德公益顺风车确已开始部分城市车主招募,计划近期上线试运营,将坚持不抽佣、不营利的“真公益、真顺风”模式,“用户对顺风车有着很强的需求,对于顺风车的上线高德也非常慎重。我们会通过公益顺风车的模式来保障真顺风出行,还会通过更强的安全机制保障用户的利益。”这也就意味着,目前顺风车市场除了嘀嗒、哈啰两大平台以外,时隔一年后高德顺风车也将再度回归。
1.jpg高德地图客户端截图
南都记者实测高德顺风车车主报名流程,首先需要通过支付宝账号进行授权登录,然后依次填写昵称、手机号、性别、车辆等信息。提交后,即显示报名成功。在报名流程中,并不需要提交身份证、行驶证、驾照等证件照片。
按照平台提示,这些提交的信息将用于平台审核,“现在只是报名阶段,后面还有正式审核,会有更多信息填写的”,高德地图方面对南都记者表示。而记者以乘客身份打开高德地图选择打车业务时留意到,目前聚合了首汽约车、曹操出行、、携程用车等多个平台相关业务。不过,暂未出现顺风车的选项。
据报道,2018年3月底,高德地图宣布正式推出顺风车业务,成都、武汉两地率先上线,并在北、上、广、深、杭也相继开启车主招募,与其他平台借助抽佣、补贴等手段刺激供需所不同的是,彼时高德顺风车上线便主打“公益”,强调对用户不抽佣、对行业不打补贴战、不以营利为目的,利用平台在交通大数据、智能躲避拥堵、城市交通大脑等方面的积累,能够更好与顺风车业务相结合。
不过,受到去年行业内多起顺风车安全事件影响,出于安全的考虑,2018年8月底包括、高德等平台纷纷下线顺风车业务,进入安全整改期,但彼时并未透露恢复上线的具体时间。而按照此次高德方面的说法,“高德公益顺风车计划近期上线试运营。用户对顺风车有着很强的需求,对于顺风车的上线高德也非常慎重。我们会通过公益顺风车的模式来保障真顺风出行,还会通过更强的安全机制保障用户的利益。”
经历了安全整改和合规发展期后,今年以来,顺风车业务回归和上线成了备受用户关注的话题。南都记者此前曾报道,哈啰顺风车在去年年底至今年年初开启了顺风车车主招募,仅20天车主注册量便已突破百万,业务于今年春节期间上线,强调在产品定位设计上拒绝社交相关功能、建立了车主多重审核制度,并与公安部门合作通过实名认证、司机三证验真、人脸识别活体验真、犯罪记录筛查及失信行为筛查等多重流程,对车主资质进行全方位审核。
此前,哈啰出行官方披露的顺风车“满月成绩单”显示,哈啰顺风车上线运营满一月,截至3月底广东地区TOP3发单城市(广州、深圳、东莞)的发单量超千万,综合交通枢纽、地铁站、医院、商业综合体、高校是市内顺风车五大重要目的地类型。
南都记者了解获悉,如今,顺风车行业只有嘀嗒、哈啰等几家平台在运营,滴滴顺风车在去年下线后依然在进行安全整改,至今仍未明确恢复上线时间。
4月15日晚间,滴滴顺风车事业部总经理张瑞通过官方微信发布公开信,公布顺风车的五大整改方向:涵盖“限制接单次数,规定车主在常用的路线上搭载乘客,抵制非法营运行为”,“去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示”,“继续加强用户信息筛查,并在车主每次行程前进行人脸识别,严肃处理的情况”,“加大客服资源投入,提高客服处置能力”,以及“提升应急处置能力,优化调证流程”。
据滴滴出行官方披露的数据,自开展安全攻坚战以来,已对产品迭代15个版本,上线一键报警,紧急联系人等十多项安全功能,截至目前,短信报警和录音功能分别覆盖227个城市和90%以上订单;已有1.38亿用户添加紧急联系人。滴滴出行方面近期对南都记者表态称,“目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表。后续会逐步公布更多产品改进方案和安全策略,广泛征求社会各界意见。”
值得注意的是,6月5日滴滴出行官方发布消息称,将通过安全透明度报告持续公布平台安全运营数据及案例,并陆续公示安全分单策略,以及疲劳驾驶、物品遗失等平台规则,接受社会各界监督。

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