嘀嗒顺风车取消案例讲解,提醒新嘀嗒顺风车用户

案例:昨天回家顺道接了一个顺风车,人都送到地方了,回头看APP上支付没有,发现“支付超时,自动取消”。
专业解答:你被坑了,和套路不一样的。乘客被后再没点支付,平台会自动取消的,应该在接单后就应该提醒乘客就预付了。乘客预付后也可以取消定单的,只不过可以投诉追回,因为乘客预付的钱还在平台至少要5个工作日后才会退回乘客,最好是快到目的地了叫乘客确认到达。像你这种乘客付都没付,估计要不回来了,下回防着点,人心都会有恶的一面。
0、正确的做法:接单~乘客马上预付~接上乘客~乘客确认到达~评价。
 使用体验:
1、车主一天只能接4单,这4单也包括了取消的订单,有点少。
2、偏低了一点点,平台每单只收1块钱,看来嘀嗒出行定位就是真正的顺风车,就是顺路车接个平摊点油费路费环保出行,司乘各自分担一些。
3、拼车的只能拼两组,很多是空车可以接三组人,而且拼车不要平台给司机自动接。
4、线路上优化一些,司机乘客看单子要一个一个看得仔细才能匹配,不够直观。
5、嘀嗒出行也应该搞一个一键报警、实时追踪等功能。
6、现在可能用上百万的司机在嘀嗒,司机们再等等吧,工作人员来不及,希望嘀嗒平台把顺风车做得更好。

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