邀您投票:乘坐网约车需要实名认证吗?

实名是对用户身份的验真审核,如今多数网络平台会采用实名认证的方式证明用户的真实身份,从而进一步保障用户权益。在滴滴的平台上,为了提升产品安全体验,司机端早已实现实名制。所有时,都必须提交身份证、驾驶证、行驶证信息,经“三证验真”与“人脸识别”后完成实名认证。

对于乘客来说,乘坐时如果没有实名认证,一旦发生危险不能准确及时地锁定相关人员,无法保障司乘的权益与安全。有的用户坐“霸王车”,乘坐网约车后不支付车费扰乱平台秩序,损害文明出行的司机和其他乘客的权益;也有一些不法分子利用非实名号码叫车伤害司机、骚扰拼友。

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而另一方面,在个人认证信息不对外展示(司乘双方均不可见),严格保护用户隐私,不断完善信息安全保障体系的基础上,乘客已使用手机号码,是否还需要用身份证、人脸识别来实名认证?出暂未推行实名认证,网约车是否需要实名认证?实名认证是否过度收集了用户的隐私信息?这些问题都值得商榷。

本期话题讨论将持续7天,欢迎大家积极参与,为平台贡献建设性意见。讨论的结果与观点,将为滴滴平台治理和安全保障提供重要参考。

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